Stage Back Office & Quality Specialist DA REMOTO
Descrizione
hlpy è una realtà innovativa e internazionale che, dopo il successo in Italia, Francia e Spagna, è approdata nel 2024 anche in Germania. Ricerchiamo uno Stage Back Office & Quality Specialist da inserire in un ambiente dinamico e fortemente tecnologico. Il ruolo è fondamentale per garantire l'efficienza operativa del servizio: supporterai il manager nella gestione dei processi di post-intervento e nel monitoraggio degli standard qualitativi, assicurando che ogni missione di soccorso stradale si concluda con la massima soddisfazione del cliente e dei partner.La Missione
In qualità di Specialist in formazione, la tua missione sarà focalizzata sull'ottimizzazione dei tempi di chiusura delle missioni (entro 48 ore) e sul monitoraggio puntuale degli interventi. Ti occuperai di verificare l'arrivo dei mezzi sul sito e la consegna dei veicoli a destinazione, gestendo i casi in attesa di ricovero e ricercando officine convenzionate. Sarai un punto di riferimento per la gestione dei reclami o delle criticità segnalate dai partner strategici (come Arval o Hertz), monitorando le comunicazioni sui canali dedicati e assicurando che ogni "task" operativo venga evaso con precisione e proattività.
Il Profilo Ricercato & L'Offerta
Il candidato ideale possiede un diploma o una laurea (preferibilmente in ambito tecnico-amministrativo) e una buona familiarità con gli strumenti digitali e i sistemi CRM. È richiesta un'ottima capacità comunicativa, sia scritta che verbale, e un livello di inglese B2, indispensabile dato il respiro internazionale dell'azienda. Un'eventuale esperienza pregressa nel settore automotive costituisce un valore aggiunto. L'offerta prevede uno stage di 6 mesi con un rimborso spese di 800 €, in un ambiente che incoraggia la sperimentazione e la crescita professionale continua.
Da remoto
Settori: Amministrazione, Contabilità, Project Management, ICT, Digitale, Innovazione, Vendite, Commerciale
Esperienza richiesta: 0-4
Pubblicato
il: 10/04/2026
Scadenza:
17/04/2026
settore privato