Service Manager IBRIDO - Rende
Descrizione
Bit2win, realtà innovativa leader nelle soluzioni CPQ (Configure, Price, Quote) e Order Management, ricerca un/una Service Manager. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo il "go-live" delle soluzioni, gestendo la relazione operativa e il budget post-rilascio. Le attività principali includono il monitoraggio degli SLA, la gestione di ticket e incident, la prioritizzazione delle change request e il coordinamento dei team interni di sviluppo e delivery. Il ruolo prevede inoltre l'analisi dei KPI di servizio, la redazione di report periodici e la conduzione di SAL con i clienti, operando su piattaforme d'avanguardia come Salesforce, Google Cloud e Azure.Requisiti: Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Service Management, Service Delivery o supporto applicativo su progetti software complessi. Si richiede una solida capacità di coordinamento di team tecnici, esperienza nella gestione di SLA e una buona padronanza della lingua inglese. Costituiscono titoli preferenziali la conoscenza del framework ITIL, la familiarità con processi CRM/Ordering e l'esperienza nel settore Energy & Utilities.
Offerta: Inserimento in un ambiente dinamico e meritocratico che valorizza il talento e la crescita continua. Bit2win promuove un modello di lavoro flessibile e inclusivo, offrendo la possibilità di operare su tecnologie di rilievo internazionale (premiate anche nella Silicon Valley) all'interno del gruppo Symphonie.
Sede di lavoro: Rende (CS) / Roma (Modalità ibrida: presenza e remoto).
Calabria
Settori: Finanza , Amministrazione, Contabilità, Project Management, ICT, Digitale, Innovazione, Management, Direzione, Alti profili, Industria, Produzione, Manifatturiero, Energia e Servizi Pubblici
Esperienza richiesta: 0-4
Pubblicato
il: 03/04/2026
Scadenza:
10/04/2026
settore privato