Operatore/operatrice Customer Care - Full Remote
Descrizione
Adecco Financial Services seleziona profili da inserire come Operatori Customer Care Inbound in modalità completamente remota. Le risorse si occuperanno della gestione efficace e tempestiva delle richieste dei clienti tramite canali inbound (assistenza informativa e operativa), identificazione delle necessità, risoluzione al primo contatto (First Call Resolution), inserimento dati su CRM, apertura ticket e gestione delle segnalazioni e delle caselle e-mail dedicate.Requisiti: È fondamentale una conoscenza fluente della lingua olandese e una buona conoscenza della lingua inglese. Si richiedono competenze nell'uso di strumenti CRM (es. Salesforce), sistemi di ticketing e piattaforme di contact center (es. AWS Connect), accuratezza nel data entry, ottime capacità di problem solving, comunicazione professionale e gestione dello stress durante i picchi di traffico.
Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con concrete possibilità di proroga. La modalità di lavoro è 100% Full Remote. Si offre una RAL compresa tra 30.000€ e 35.000€ oltre a buoni pasto da 5€.
Da remoto
Settori: Marketing, Comunicazione, Creatività, Vendite, Commerciale , Legale, Consulenza
Esperienza richiesta: 0-4
Pubblicato
il: 29/05/2026
Scadenza:
06/06/2026
settore privato